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更新の手続き等に関する認定機構からのメールが届かないというご相談が寄せられています。
原因としては、以下が考えられます。
- GmailやYahooメールなどのフリーメールアドレスをご利用の場合
⇒迷惑メールフォルダに自動的に振り分けされている - キャリア（携帯電話事業者）のメールアドレスをご利用の場合
⇒迷惑メールフィルタ機能により、自動的に受信拒否されている
重要なお知らせを確実にお届けするため、次の3つのドメイン（メールアドレスの＠以降）をご利用のメールサービス等で受信できるよう、あらかじめ設定してください。
| 登録していただきたいドメイン | 送信されるメールの内容（例） |
| @cdej.gr.jp | CDEJ認定機構からのご案内全般 |
| @kktcs.co.jp | 講習会WEB受付、CDEJマイページ関連 |
| ＠netlearning.co.jp | 認定更新者用講習会、Jスキルコース関連 |
設定方法はご使用のメールサービスやキャリアによって異なります。それぞれのサイト（外部サイト）でご確認ください。
⇒ Gmail
⇒ Yahooメール
⇒ docomo
⇒ au
⇒ SoftBank
⇒ icloud
⇒ outlook
※それ以外のメールサービスをご利用の方は、検索サイト等で「●●（ご利用のメールサービス名）」「迷惑メール」「設定」等のキーワードでお調べください。
※各メールサービスでの設定方法がわからない方は、各メールサービスのサポートにご相談ください。認定機構事務局では対応できません。
※特にキャリアメールの方は届かない事例が多いため、必ず設定をお願いいたします。設定がうまくいかない場合、設定しても問題が解決しない場合は、Google(Gmail)などのフリーメールアドレスの取得をお勧めします。