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「メールが届かない」とお困りの方へ

受講・受験の手続き等に関する認定機構からの通知メールが届かないというご相談が寄せられています。
原因としては、以下が考えられます。

  • GmailやYahooメールなどのフリーメールアドレスをご利用の場合
    ⇒迷惑メールフォルダに自動的に振り分けされている
  • キャリア(携帯電話事業者)のメールアドレスをご利用の場合
    ⇒迷惑メールフィルタ機能により、自動的に受信拒否されている

重要なお知らせを確実にお届けするため、ご利用のメールサービス等で、あらかじめ以下の設定をしていただくようお願いいたします。

(1)パソコンからのメールを受信する(キャリア(携帯電話事業者)のメールアドレスをご利用の方)
(2)次の4つのドメイン(メールアドレスの@以降)を受信する

登録していただきたいドメイン 送信されるメールの内容(例)
@cdej.gr.jp CDEJ認定機構からのご案内全般
@kktcs.co.jp 講習会WEB受付、CDEJ受験者ポータル関連
@netlearning.co.jp 受験者用講習(eラーニング)関連
※開講案内メールが不着の方は、こちらのご案内 もご覧ください。
@cbt-s.com 認定試験(CBT)関連
 
設定方法はご使用のメールサービスやキャリアによって異なります。それぞれのサイト(外部サイト)でご確認ください。
Gmail
au
icloud

※それ以外のメールサービスをご利用の方は、検索サイト等で「●●(ご利用のメールサービス名)」「迷惑メール」「設定」等のキーワードでお調べください。

※各メールサービスでの設定方法がわからない方は、各メールサービスのサポートにご相談ください。認定機構事務局では対応できません。

※特にキャリアメールの方は届かない事例が多いため、必ず設定をお願いいたします。設定がうまくいかない場合、設定しても問題が解決しない場合は、Google(Gmail)などのフリーメールアドレスの取得をお勧めします。